Аннуляции туров

ПОРЯДОК И СРОКИ АННУЛЯЦИИ ТУРИСТАМИ ТУРА

1. За  10 и более суток до начала поездки в однодневных автобусных турах производится полный возврат денежных средств. В многодневных турах, в которых фигурируют гостиницы, авиа и ж/д билеты аннуляция тура производится по условиям аннуляции гостиниц, РЖД и авиакомпаний.
   
   
2. Менее 10 суток до начала тура принимается заявка на аннуляцию тура и фирма реализует отказные  путевки. При их не реализации, к возврату не подлежат денежные  средства  от фактических  потерь фирмы, в т. ч. ранее оплаченные транспортные услуги, услуги гида и сопровождающего, входные не реализованные билеты.
   
   
3. За 0-1 суток до начала тура  турист  самостоятельно решает возникшую ситуацию.
   
   
4. При неявке к месту выезда группы, компенсация за путевку не  производится.
   
   
5. При  опоздании туристов к месту сбора  более  чем на 15 минут, автобус отправляется по маршруту, а туристы считаются неявившимися.
   
   
6. По своему желанию или при невозможности фирмы реализовать ранее оплаченный тур, турист имеет право передать их по своему  усмотрению третьим лицам, предупредив заранее фирму.
   
   
7. На праздничные даты: январские праздники с 20 декабря каждого года до 10 января каждого года, майские праздники с 31.04-09.05 каждого года, июньские  праздники 10.06-12.06 каждого года, аннуляция тура и возврат денежных средств невозможен. Возможна передачи путевки третьим лицам такого же состава без уведомления менеджеров фирмы. При условии, что в туре  не задействованы гостиницы и билеты.
   
   
8. Возврат денежных средств в полном объеме может быть произведен только в случае предоставления справки о госпитализации или смерти кого-то из участников поездки.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

1. Агентство обязуется организовать для Туриста экскурсионную программу в составе группы и обеспечить информацию по туру.
2. Агентство  вправе изменить порядок экскурсий,  не меняя их количества, а в случае невозможности посещения предоставить равнозначные.
3. Агентство не несёт ответственности за субъективные ожидания Туриста.
4. Агентство не несёт ответственности за пробки на дорогах, за  действия сотрудников ГИБДД, дорожные ремонтные работы, погодные условия.
5. Агентство может аннулировать поездку с возвратом полной стоимости, заранее предупредив Туристов.

1. Турист, лицо, приобретшее туристическую поездку на любое количество лиц обязан  сообщить Агентству ФИО и контактные данные участников тура.
2. Турист обязан вовремя явиться к месту сборов. Неявка Туриста к месту экскурсии считается опозданием и отказом от поездки.
3. Турист, приобретая путевку, подтверждает,  что его состояние здоровья позволяет ему участвовать в экскурсионном туре.